Mercedes-Benz startet mit neuer AMG Website und Fahrzeugkonfigurator ins neue Jahr

Die neuen Modelle von Mercedes-Benz präsentieren sich künftig auf der Mercedes-Benz Homepage virtuell in einem völlig neu gestalteten Fahrzeugkonfigurator. Auch Mercedes-AMG, Affalterbach, startet mit einer neu konzipierten Internetpräsenz in das neue Jahr.

Besucher der beiden Markenauftritte erwartet ein breites Angebot an detailreichen Fahrzeugansichten, intuitiv gestaltete kundenorientierte Servicefunktionen sowie umfangreiche Informationen zu den Marken und Fahrzeugen. Zahlreiche Interaktionsmöglichkeiten via Social Networks sollen den Besuch zu einem Erlebnis machen.  

Mercedes-AMG startet mit einem neuen Auftritt der Unternehmenswebsite in das neue Jahr. Neben den aktuellsten Nachrichten bietet die Site eine Fülle an Inhalten über Unternehmen und Produkte sowie faszinierende Fotografien. Daneben gibt die neue digitale Präsenz Einblicke in die Markengeschichte von Mercedes-AMG und erweckt die vollständige Palette an AMG Fahrzeugen zu neuem Leben: So können Nutzer durch eine 360°-Visualisierung jedes AMG Modell in unterschiedlichen Umgebungen, Lackierungen, Räderdesigns und Innenausstattungen betrachten.

Der neue Internetauftritt ermöglicht dem User eine intuitive Navigation durch mehr als 1.000 Inhaltsseiten. Gleichzeitig wurde auf eine Integration der sozialen Netzwerke Facebook, Twitter, Google+, YouTube und Pinterest Wert gelegt – so können Nutzer ihre Erlebnisse und Eindrücke der Marke AMG unmittelbar mit ihren Netzwerken und anderen Nutzern teilen. Ein Großteil der Fotos und Sounds auf der Webseite stehen zum Download als Desktop-Hintergrund oder Klingelton zur Verfügung. Die neue Website, die auf Basis einer HTML-Plattform aufgebaut wurde, ist sowohl auf dem PC als auch über Tablets und Smartphones erreichbar. Alle Inhalte der Website sind in deutscher und englischer Sprache verfügbar, weitere Sprachvarianten folgen. 

Globale AMG Private Lounge für Kunden 

Die AMG Private Lounge ist die offizielle AMG Markencommunity, eine webbasierte Plattform exklusiv für Fahrer eines Mercedes-AMG. Zurzeit zählt die Community mehr als 19.000 AMG-Besitzer aus über 70 Ländern. Auf der Website finden Kunden exklusive digitale Inhalte wie beispielsweise AMG-Nachrichten, zusätzliche Informationen rund um das Unternehmen sowie technische Informationen zu AMG Fahrzeugen. Außerdem können sich die Nutzer im Rahmen eines Diskussionsforums über ihre Erfahrungen austauschen. Die 2006 für den US-amerikanischen Markt gegründete Community wurde im September 2011 erfolgreich auf deutschsprachige Märkte erweitert. Heute ist die AMG Private Lounge global und wird in deutscher und englischer Sprache angeboten.

Neben der digitalen Komponente bietet die globale Community auch eine physische Adresse. Die AMG Private Lounge am Unternehmenssitz Affalterbach bietet auf insgesamt 525 Quadratmetern ein exklusives Ambiente für AMG Besitzer und potenzielle Kunden. Käufer eines AMG können ihr neues Fahrzeug darüber hinaus auch in Affalterbach in Empfang nehmen: Auf die Begrüßung in der AMG Private Lounge folgt eine individuelle Werksführung. In der AMG Motorenmanufaktur haben Kunden anschließend die Möglichkeit, den Motorenmonteur kennenzulernen, der den Motor ihres AMG in Handarbeit nach der traditionellen Philosophie „one man, one engine“ fertigte.

Die AMG Private Lounge am Firmensitz Affalterbach ist außerdem Ausgangspunkt exklusiver Events für AMG Kunden, wie beispielsweise AMG Private Lounge Versammlungen, Fahrveranstaltungen oder Werksführungen. Weitere Veranstaltungen für Community-Mitglieder finden an außergewöhnlichen Orten auf der ganzen Welt statt: Ein Highlight sind die jährlich stattfindenden AMG Private Lounge Days, bei denen AMG Besitzer die Marke sowie verschiedene Produkte der Performance-Marke auf internationalen Rennstrecken erleben können.
 
Mercedes-Benz startet mit neuem Fahrzeugkonfigurator

Bei der neu gestalteten Fahrzeugkonfigurator wird durch große hochauflösende Bilder auf detailtreue gesetzt. Auf einen Mausklick hin trägt das ausgesuchte Modell die gewünschte Außen- oder Innenfarbe, die akkurat wie in der Realität dargestellt ist. Die Wirkung von Design, Lack und Rädern verdeutlicht eine große 360-Grad-Ansicht mit Zoomfunktion sowie eine Tag- und Nachtansicht. Das Interieur bilden HD-Ansichten vielfältig und detailgetreu ab, dass die Bilder beispielsweise selbst kleine typische Feinheiten und Unregelmäßigkeiten einer von Meisterhand ausgeführten Ledernaht zeigen, die den individuellen Charakter jeder Innenausstattung prägen und sie zu etwas Besonderem machen.

Zusätzlich zu diesem optischen Erlebnis bietet der neue Fahrzeugkonfigurator ein hohes Service-Niveau. Dazu gehört eine einfache Navigation, die dem Besucher alle Freiheiten lässt und ihn nicht zu vorgegebenen Schritten zwingt. Das integrierte TechCenter erläutert ab sofort auf Wunsch leicht verständlich und gleichzeitig umfassend technische Details verschiedener Ausstattungsmerkmale per Video und erleichtert somit den Kunden ihre Entscheidung. Für mehr Transparenz sorgt der Konfigurator bei Kosten und Finanzierungsmöglichkeiten. Der aktuell berechnete Preis des Wunschfahrzeugs inklusive der Möglichkeit zur direkten Kontaktaufnahme bleibt ebenso im Blickfeld, wohin Interessenten sich auf den Seiten bewegen oder welche Details auf dem Bildschirm gerade betrachtet werden.

Das persönliche Wunschauto erhält nach Finalisierung der Konfiguration oder auf Anforderung einen persönlichen Online-Code. Diesen Code kann man an Freunde weitergeben, damit sie sich die gewählte Konfiguration ebenfalls auf ihrem Computerbildschirm, Tablet oder Smartphone aufrufen und den Autokauf miterleben können. Der persönliche Online-Code kann auch dem Verkaufsberater des Mercedes-Benz Partner als Basis für das Verkaufsgespräch dienen. Mit Hilfe des Online-Codes kann er gemeinsam mit dem Kunden die Konfiguration weiterentwickeln und ihm anschließend sein virtuell fertiggestelltes Fahrzeug auf den Rechner mit nach Hause geben.

Der neue Fahrzeugkonfigurator ist in Deutschland bereits online und wird sukzessive in anderen Ländern freigeschaltet.