Lufthansa Group kürt Dept zur Digitalagentur EMEA

Im Rahmen einer Ausschreibung in der EMEA-Region gewinnt die Digitalagentur-Gruppe Dept die Betreuung des Digital-Hangars der Lufthansa Group. Damit löst die Agentur die WPP-Tochter Syzygy ab, die seit 2018 das Mandat betreute.

Dahinter verbirgt sich eine digitale Einheit, die viele Airline-Marken wie Austrian Airlines, Brussel Airlines, Discover Airlines, Lufthansa und Swiss der Lufthansa Group in den wichtigsten Märkten der Region EMEA angeschlossen sind.

Der Lead für den neuen Lufthansa-Job liegt bei Dept-Büro in Hamburg. Die Agentur wird Aufgaben in den Bereichen Brand & Media, Customer Experience sowie Technologie & Data übernehmen, um das digitale End-to-End Reiseerlebnis weiter auszubauen. Zudem sollen interne Prozesse optimiert beziehungsweise automatisiert werden. Darüber hinaus solle digitaler Content für die Owned- und Earned-Kanäle der Airline-Marken erstellt und distribuiert werden.

„Die Lufthansa Group ist eine der ambitioniertesten Marken und wir können es kaum erwarten, diese Reise gemeinsam anzutreten. Das Briefing der Lufthansa Group trifft genau unseren Sweet Spot, indem es auf einzigartige Weise Tech und Marketing kombiniert, um Innovationen für die Airline-Gruppe zu erschließen", sagt Andrew Dimitriou, Global Chief Client & Growth Officer bei Dept.