Clarins setzt auf immersives Storytelling

Die Hamburger Agentur Cult und Artificial Rome, ein Unternehmen der Liganova Group und Studio für immersive und narrative Experiences mit Sitz in Berlin, haben im Auftrag des französischen Kosmetikunternehmens Clarins für die gleichnamige Marke ein virtuelles Story-Erlebnis mit Clarins Virtual World entwickelt.

Das neue interaktive Shopping-Erlebnis ist bereits im Oktober 2024 an den Start gegangen und stellt die ikonische Produktlinie Double Serum der Marke in den Mittelpunkt. Mit personalisierten Inhalten und Gamification-Elementen soll die Marke hautnah erlebbar gemacht werden.

Laut Cult sei das Ziel gewesen, eine wirklich interaktive und spielerische Reise anzubieten, die es den Nutzern ermöglicht, die Produkte von Clarins in einer einzigartigen und luxuriösen Umgebung zu entdecken. Diese wurde bis ins kleinste Detail von Artificial Rome im virtuellen Raum zum Leben erweckt. Um ein Online-Einkaufserlebnis zu kreieren, dass die traditionellen Grenzen des Einzelhandels und der Beziehung zwischen Marke und Verbraucher neu interpretiert, wurde hierfür immersives Storytelling, Gamification und interaktives Shopping kombiniert.

Wer Clarins Virtual World besucht, betritt ein Spiegellabyrinth, einen Raum, der mit dem Thema der Dualität spielt. Der Raum bietet einen tiefen Einblick in die kultige Double Serum-Produktreihe und gibt Einblicke in die Epigenetik-Studie von Clarins. Kommt es im Anschluss zu einem Einkauf auf clarins.com, erhalten die User einen Promo-Code als Belohnung. Abgerundet wird das E-Shopping-Erlebnis mit einer Zeitkapsel, in der eine personalisierte KI-Nachricht auf den Besucher wartet.

„Wir bei Artificial Rome glauben, dass die Zukunft von Markenerlebnissen an der Schnittstelle von Kreativität, Technologie und Storytelling liegt“, sagt Kadine James, Experiences Director von Artificial Rome. „Dieses Projekt mit Cult und Clarins ist ein Paradebeispiel dafür, wie wir Erlebnisse schaffen, die nicht nur eine Marke aufwerten, sondern auch die Nutzer dazu einladen, ein integraler Bestandteil der Reise zu werden.“