B+D Interactive sichert sich Social Media- und Content-Marketing-Etat von congstar

B+D Interactive, Köln, verantwortet ab sofort die ganzjährige Bespielung der Social Media-Kanäle von congstar, Köln. Die Agentur gewann den Social Media- und Content Marketing-Etat im Rahmen eines mehrstufigen Pitches der Telekom-Tochter und setzte sich gegen vier Konkurrenten durch.

Neben der Kreativ-Leistung überzeugte B+D Interactive durch eine datenbasierte Content-Strategie. Für eine lückenlose Betreuung von digitalen Kunden-Touchpoints übernimmt die Kölner Digitalagentur die inhaltliche Betreuung der Social Media-Kanäle sowie die des Content Hubs auf der congstar Website. Dazu gehören auch die digitalen Verlängerungen der congstar ATL-Kampagnen. 

„Wir sind davon überzeugt, dass Marken nur erfolgreich bleiben, wenn sie an allen Kontaktpunkten der Customer Journey positiv erlebbar sind“, sagt Uli Wolter, geschäftsführender Gesellschafter der B+D Interactive: „Deshalb freuen wir uns ganz besonders, dass wir nach dem Relaunch der Website nun weitere wichtige digitale Touchpoints der Customer Journey für congstar betreuen werden – und damit die langjährige erfolgreiche Zusammenarbeit weiter ausbauen.“ 

Bereits seit 2011 ist B+D Interactive als Digitalagentur für congstar aktiv und relaunchte 2016 die congstar-Website. Getreu dem congstar Markenclaim „Du willst es, du kriegst es" werden fortlaufend Usability und User Experience des Webshops, des Customer-Selfcare-Bereichs sowie der Mobile Apps optimiert.