„70 Prozent haben keine Ahnung was Content Marketing ist“

Es gibt wohl kaum einen Begriff, der in den letzten zwei Jahren so oft strapaziert wurde wie Content Marketing. Diesen Trend haben viele Agenturen für sich entdeckt und sind auf den Content Marketing-Zug aufgesprungen. Nach meiner Ansicht werden jedoch viele Begriffe – etwa Inbound Marketing, Permission Marketing, Native Advertising oder Branded Content – in einen Topf geworfen, wodurch die eigentliche Bedeutung von Content Marketing sehr aufgeweicht wird.

Es freut mich sehr, dass Unternehmen und Agenturen auf inhaltsgetriebene Kommunikation setzen und deren Relevanz erkannt haben, allerdings möchte ich davor warnen, dass mit dem Begriff Content Marketing selbst, einiges an Schindluder getrieben wird.

Dem Kunden zuhören

Einer Umfrage des Dialog Marketing Verband Österreich (DMVÖ) und des Markt-und Meinungsforschungsinstituts Marketagent.com zufolge, kennen 93,9 Prozent der Befragten den Ausdruck Content Marketing. Was in der Studie aber nicht steht: 70 Prozent davon haben leider keine Ahnung, was der Begriff wirklich bedeutet. Dies ist eine der Ergebnisse aus einer Analyse des österreichischen Marktes. Was ist Content Marketing nun tatsächlich? Das Content Marketing Institute in Cleveland definiert es folgendermaßen: „Content marketing is a strategic marketing approach focused on creating and distributing valuable, relevant, and consistent content to attract and retain a clearly-defined audience - and, ultimately, to drive profitable customer action.“

Wir wissen, dass es beim Content Marketing nicht darum geht, dem Kunden ein vorgefertigtes Produkt zu verkaufen: Das Gegenteil ist der Fall. Ich muss genau zuhören, was der Kunde eigentlich braucht und woraus er einen Zusatznutzen schöpft. Die Frage beim Content Marketing darf also nicht sein, wie kann ich jemandem eine bestimmte Sorte Hundefutter verkaufen. Es geht darum herauszufinden, warum jemand überhaupt einen Hund hat. Erst aus diesem Change der Sichtweise kann eine echte Content Marketing Strategie entwickelt werden. Content Marketing verkauft nicht, sondern schafft Bedarf!

Publisher bieten Komplettpaket

Wie eingangs erwähnt, versuchen derzeit viele Agenturen mit unterschiedlichem Background, das Thema Content Marketing für sich zu besetzten. Jedoch sehe ich Publisher, sprich Verlag, in der Pole Position. Die Gründe sind neben journalistischem Background, die Kenntnis aller Kommunikationskanäle sowie die Erfahrung, dass man Kunden nicht nur „9 to 5“ sondern „24/7“ im Workflow betreuen muss. Publisher haben die Möglichkeit, dem Kunden ein Komplettpaket anzubieten. Wir können zum Beispiel neben der Content Strategie Beratung und der Content Produktion – angepasst auf alle Kommunikationskanäle – auch für die entsprechende und notwendige Distribution sowie die Metrics sorgen. Damit bleibt Content Marketing nicht nur ein vielversprechendes Schlagwort, sondern führt auch zum gewünschten Erfolg.

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Martin Distl studierte Internationale Betriebswirtschaft an der Universität Wien & University of California at Los Angeles/USA (UCLA) und startete 2001 seine berufliche Laufbahn bei MPM Sponsoring Consulting, in Wien wo er ab 2008 als Geschäftsführer die D-A-CH Region verantwortete. 2012 produzierte er für die Österreichische Sporthilfe und den ORF die TV Prime-Time Show SPORTHILFE SUPER10KAMPF. Ein Jahr später wurde Distl Geschäftsführer von Styria Multi Media Corporate in Wien.