Matthias Kraus wechselt von Eon zu Ipsos

Matthias Kraus hat beim Marktforschungsunternehmen Ipsos, Hamburg, die Leitung des Customer-Experience-Geschäfts übernommen.

Der neue CX Director arbeitete bereits in der Vergangenheit auf Beratungs- und Forschungsseite für Unternehmen wie IBM, McKinsey und die GfK, wo er als Experte für Customer Analytics und Insights tätig war. Auch auf Kundenseite arbeitete Kraus. So verantwortete er in den vergangenen vier Jahren bei Eon Energie Deutschland als Vice President den Bereich Customer Insights & Experience.

In Deutschland ist Ipsos mit circa 700 Mitarbeitern an sechs Standorten präsent: Hamburg, Mölln, Berlin, Frankfurt, Nürnberg und München.