Österreichische Post baut Marktanteil im Paketbereich weiter aus

Die Österreichische Post AG, Wien, baut ihren Marktanteil im Paketbereich weiter aus. Laut des aktuellen BRANCHENRADARS wird der Post für 2014 ein Mengenwachstum von 4,3 Prozent bescheinigt.

Das Wachstum setzt sich dabei zu gleichen Teilen aus B2B und B2C zusammen. „Das Ergebnis der Studie zeigt deutlich: Unsere Strategie in Richtung Kundenorientierung geht auf. Wir arbeiten laufend an neuen Angeboten für Geschäfts- und Privatkunden und haben das Ziel mit unseren Innovationen im Bereich Kundenzufriedenheit der Marktführer zu sein“, betont der Generaldirektor der Österreichischen Post, DI Dr. Georg Pölzl.

Nach Angaben der Österreichischen Post AG werden vor allem die jüngsten Serviceangebote, wie die neue Post App mit elektronischem Gelbem Zettel oder der Ausbau des 24/7-Angebots, von den Postkunden gut angenommen. Auch die Anzahl der Empfangsboxen von derzeit knapp 9.000 wird erhöht und sollen bis Ende des Jahres 11.000 sein.

Mit einer Mengensteigerung von 5,6 Prozent im B2B-Segment im Jahr 2014 konnte die Post ihren Marktanteil um 1,7 Prozent erhöhen. „Und das obwohl der B2B-Markt allgemein um ein Prozent geschrumpft ist. Die Steigerung unseres Marktanteils zeigt, dass wir am richtigen Weg sind. Mein Dank gilt hier vor allem unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die Tag für Tag Großes leisten, um diese Mengen zu bewältigen“, unterstreicht DI Peter Umundum, Vorstand für Paket & Logistik bei der Österreichischen Post.

Im Segment der Paketsendungen an Privatkunden konnte die Post ihren Marktanteil um 0,6 Prozentpunkte auf nunmehr 77,2 Prozent steigern und baut die Marktführerschaft in diesem Bereich weiter aus. Auch am internationalen Paketmarkt kann sich die Post mit einer Steigerung von 1,1 Prozentpunkten auf 9,9 Prozent behaupten.

BRANCHENRADAR wird erhoben von Keutzer Fischer & Partner Consulting, Wien.