Asklepios setzt auf Mobile Game für Corporate Learning im Klinikalltag

Die Asklepios Klinik-Gruppe mit Sitz in Hamburg zählt mit rund 160 Gesundheitseinrichtungen und mehr als 73.000 Beschäftigten zu den größten privaten Klinikbetreibern Deutschlands. Die kontinuierliche Qualifizierung von Mitarbeitenden gehört insbesondere in Bereichen wie Notaufnahme und Operationssaal zu den zentralen Aufgaben des Klinikalltags, da medizinisches Wissen regelmäßig aktualisiert und unter hohem Zeitdruck verfügbar sein muss. Gemeinsam mit der Hamburger Digitalagentur Curious Company hat Asklepios dafür ein Mobile Game entwickelt, das kurze Lerneinheiten in den Arbeitsalltag integriert.

Das Smartphone-Spiel "No Shit!" ist als teambasiertes E-Learning-Format konzipiert und vermittelt täglich eine praxisbezogene Wissenseinheit. Das Lernangebot richtet sich insbesondere an Mitarbeitende in zeitkritischen Klinikbereichen und soll die kontinuierliche Auffrischung relevanter Inhalte im Arbeitskontext unterstützen. Nach Unternehmensangaben wurde das Klinikpersonal bereits in der Entwicklungsphase einbezogen. Grundlage war eine Befragung von 150 Mitarbeitenden, deren Ergebnisse in die Konzeption des Spiels eingeflossen sind.

Das Lernspiel ist als Bestandteil des Corporate-Learning-Ansatzes von Asklepios angelegt und befindet sich seit zwei Wochen in einer Pilotphase in den Zentralen Notaufnahmen der Klinikgruppe. Die Inhalte sind auf kurze Lerneinheiten ausgelegt. Mitarbeitende beantworten täglich eine Frage und sammeln dabei anonym Punkte für ihre jeweilige Abteilung. Ergänzt wird das Konzept durch Teamrankings sowie Prämien für die aktivsten Teams.

Laut Asklepios richtete sich die Pilotphase ursprünglich an 1.087 Mitarbeitende. Seit dem Start haben sich jedoch mehr als 4.800 Personen beteiligt. Im Durchschnitt nutzen täglich 873 Beschäftigte das Angebot.

Melanie Gehrigk, Leitung Konzernbereich Bildung und Wissensmanagement bei Asklepios: "Klassische Schulungsformate stoßen in einem Krankenhaus schnell an ihre Grenzen. Besonders da, wo alles schnell gehen muss und das Wissen am dringendsten gebraucht wird: in der Notaufnahme, im OP. Mit 'No Shit!' setzen wir bewusst auf spielerische, alltagstaugliche Micro-Lerneinheiten. So kurz, dass sie auch tatsächlich in den stressigen Arbeitsalltag unserer Mitarbeitenden passen. Curious Company hat uns konzeptionell und technologisch voll überzeugt. 'No Shit!' ist nun seit zwei Wochen im Einsatz und sowohl die Nutzungszahlen als auch das Mitarbeiterfeedback zeigen uns, dass das Spiel – und noch wichtiger das Wissen – tatsächlich bei unseren Teams ankommt."

Technisch basiert "No Shit!" auf der agentureigenen Plattform Curious.Daily, die Curious Company als SaaS-Lösung entwickelt hat. Die Infrastruktur soll künftig auch für weitere Mobile-Learning- und E-Learning-Anwendungen genutzt werden. Darüber hinaus wollen Asklepios und Curious Company das Lernspiel künftig gemeinsam weiteren Organisationen im Gesundheitswesen anbieten.