SapientNitro hebt mit Star Alliance iPad-App ab

Das in Frankfurt am Main ansässige Fluglinien-Netzwerk Star Alliance hat die Multichannel-Agentur SapientNitro mit der Entwicklung einer iPad-App beauftragt.

Die Applikation liefert Informationen zu den Mitgliedern der Star Alliance und bietet dem Passagier mithilfe von Flugsuche und Flugstatus, Lounge Finder und Airport Information konkrete Unterstützung während der Reise. Zudem kann der Kunde mit dem My Trip-Feature seine persönlichen Reisen planen und abspeichern. Der STAR ALLIANCE NAVIGATOR ist ab sofort kostenlos im App Store erhältlich.

„Der Star Alliance Kunde von heute erwartet auch im digitalen Kommunikationskanal ein Markenerlebnis, das auf ihn zugeschnitten ist und emotional anspricht. Unsere neue iPad-App bietet den Nutzern eine personalisierte Star Alliance Experience, die sie intuitiv und multimedial über die Vorteile unseres Netzwerks informiert und mit praktischen Services auf der Reise unterstützt“, so Justin Erbacci, Vice President Customer Experience and Technology bei Star Alliance.

Star Alliance ist ein 1997 gegründetes Netzwerk von Fluglinien, heute hat es 27 Mitglieder, dazu gehören Lufthansa, Air Canada oder US Airways. Nach Aussage der Organisation befördern die Fluglinien der Star Alliance pro Jahr etwa 670 Millionen Passagiere.

SapientNitro mit Hauptsitz in den USA unterhält 31 Standorte weltweit. Im deutschsprachigen Raum ist die Agentur in München, Düsseldorf, Köln und Zürich vertreten.